Sık Sorulan Sorular
Sıkça gelen soruların hızlı ve net yanıtlarını içerir, böylece ziyaretçileriniz kolayca bilgilere erişebilir ve ihtiyaçlarına cevap bulabilir.
Sızdırmazlık testleri nasıl yapılıyor ?
Sızdırmazlık testleri her elbise için onarıma başlamadan
önce kaçak/arıza tespiti ve onarım sonrasında uygunluk
testi olarak yapılır. Elbise içine su basarak veya hava
basıp köpük testi şeklinde değil tüm dünyada standart
uygulanan su içinde hava kabarcıklarının tespiti
şeklinde yapılır.
Sızdırmazlık testi için ayrıca ücret uygulanırmı?
Sadece sızdırmazlık testi istendiğinde ücret alınır ancak
onarım da talep edildiğnde onarıma dahildir,ayrıca
ücret uygulanmaz.
Yapılan onarımın garantisi varmı?
Yama Onarımları 6 ay, kol manşet ve boyunluk
uygulaması/değişimi 3 ay, fermuar değişimi 3 ay (hatalı
kullanım olabilmektedir, bot sızdırmazlığı (sadece
yerlerinden) 3 aydır.
Her elbise onarılabilir mi ?
Bunu ancak elbise incelendiğinde belli olabilir. Bazı
elbiseler onarım için sökülürse zarar görebilir, daha önce yapılan onarımlar yeni bir onarıma imkan vermeyebilir.
Onarımı sonrası beklenmeyen yüksek bir fatura gelir mi ?
Beklenenin dışında yapılması gereken her onarım ve
malzeme için sizden onay alınır.
Kargo Masrafları Kime Aittir ?
Kargo masrafları size aittir, Ancak bizden kaynaklanan
hatalar için tekrar gönderimlerde kargo tarafımızdan
ödenir
